Términos y condiciones

1. Quiénes somos y aceptación

Este sitio web y los servicios que se ofrecen en él los provee Test Spa ("nosotros"). Al usar este sitio, reservar una cita, comprar productos o dejar una reseña, aceptas estos Términos y las políticas enlazadas al final de cada página. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el sitio.

2. Nuestros servicios son cosméticos

Nuestros tratamientos son servicios cosméticos para el cuidado de la piel realizados por profesionales licenciados dentro del alcance de su licencia. No son atención médica, no diagnostican ni tratan enfermedades y no sustituyen el consejo de un médico. La información de este sitio es general y educativa.

Los resultados varían de persona a persona y dependen del tipo de piel, historial, cuidado en casa y otros factores. Las fotos, imágenes de antes y después y reseñas muestran experiencias individuales y no son una promesa ni garantía de resultados.

3. Requisitos e información de salud

Debes tener al menos 18 años para reservar. Los menores solo pueden recibir servicios con su padre, madre o tutor legal presente y que firme el consentimiento.

Antes de cualquier tratamiento te comprometes a contestar nuestras preguntas de salud de forma veraz y completa, y a avisarnos de cambios. Nuestra profesional puede no realizar, posponer o ajustar un tratamiento por tu seguridad. Lee la página Consentimiento y salud.

4. Citas, depósitos y cancelaciones

Las citas se rigen por nuestra Política de citas y cancelaciones. Aceptas esa política al reservar. Los depósitos de nuestros servicios los procesa Stripe y se pagan directamente a Test Spa.

5. Precios

Los precios están en dólares estadounidenses y pueden cambiar sin aviso. A cada cita le aplica el precio confirmado al reservar. Podemos corregir errores evidentes de precio o descripción.

6. Tienda en línea

Los productos de nuestra tienda en línea los vende, cobra y envía Euro L Beauty LLC (Kissimmee, Florida), que es la vendedora de esos productos; aplica su política de Envíos y devoluciones. Test Spa recibe una comisión por esas ventas.

7. Reseñas y tu contenido

Solo puedes publicar una reseña sobre un servicio que realmente recibiste. Las reseñas deben ser honestas y lícitas, y no pueden incluir información de salud de otras personas, insultos, odio, spam ni datos personales. Publicamos todas las reseñas que cumplen estas reglas, positivas o negativas; solo quitamos las que son spam, ofensivas, ilegales o de alguien que no es clienta. No pagamos, compramos ni escribimos reseñas. Puedes contestar o pedir que se quite tu propia reseña escribiéndonos.

Al publicar una reseña nos permites mostrarla, con el nombre que escogiste, en este sitio y en nuestras redes, y confirmas que refleja tu propia experiencia.

8. Asistente automático

El chat de nuestro sitio es un asistente automático con inteligencia artificial. Puede contestar preguntas generales y ayudarte a reservar, pero puede equivocarse, no da consejos médicos, y una persona de nuestro equipo puede revisar las conversaciones para ayudarte.

9. Propiedad intelectual

Los textos, fotos, videos, logos y diseño de este sitio pertenecen a Test Spa, a Euro L Beauty LLC o a sus licenciantes y están protegidos por ley. No puedes copiarlos ni reutilizarlos sin permiso. Las fotos de antes y después se publican solo con el consentimiento escrito de cada clienta.

10. Uso aceptable

No hagas mal uso del sitio: nada de reservas falsas, intentos de acceder a información de otras personas, extracción automática de datos ni interferencia con la seguridad.

11. Exenciones y limitación de responsabilidad

El sitio se ofrece "tal cual". En la máxima medida que permita la ley, no somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso del sitio. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, incluida la negligencia crasa o la conducta intencional, ni los derechos que te dan las leyes de protección al consumidor.

12. Cómo resolvemos problemas

Si algo sale mal, escríbenos primero (+17865694367 · 123 Test St, Miami, FL, 33101) y trataremos de resolverlo en 15 días. Estos Términos se rigen por las leyes de Miami, FL. Cualquier controversia se atenderá en los tribunales (incluido el de reclamaciones menores) de ese lugar, salvo que la ley te dé derecho a otro foro o a una agencia de protección al consumidor.

13. Cambios e idioma

Podemos actualizar estos Términos; la fecha de arriba indica la versión vigente, y a cada cita le aplica la versión vigente cuando reservaste. Estos Términos se ofrecen en español e inglés; si hay diferencias, prevalece la versión en inglés.

14. Contacto

+17865694367 · 123 Test St, Miami, FL, 33101