Política de citas y cancelaciones

Reservas

Puedes reservar en línea 24/7. Al reservar aceptas esta política, nuestros Términos y la página de Consentimiento y salud. Recibirás una confirmación por correo (y por texto si lo pediste) con un enlace para cambiar o cancelar.

Cambios y cancelaciones

Puedes cambiar o cancelar gratis hasta 24 horas antes de tu cita con el enlace de tu confirmación.

Dentro de las 24 horas antes de tu cita, comunícate con nosotros directamente.

Ausencias y llegadas tarde

Si no llegas a tu cita sin avisar, podríamos pedirte un depósito en futuras reservas. Si llegas tarde haremos lo posible, pero tu tratamiento podría acortarse para no atrasar a la próxima clienta, y aplica el precio completo.

Si nosotros cancelamos

Si tenemos que cancelar o mover tu cita te avisaremos lo antes posible.

La seguridad primero

Si el día de tu cita tu piel o tu salud hacen que un tratamiento no sea seguro (por ejemplo una quemadura de sol, una infección activa o un procedimiento reciente), podemos reprogramarlo o ajustarlo. Si ocurre por información que no nos diste antes, puede aplicar la regla de cancelación tardía.

Preguntas

Escríbenos con cualquier duda sobre esta política antes de reservar.